爱游戏一、电子商务的定义及特点1.电子商务的定义电子商务作为支撑我国现代化商业服务发展的重要产业之一，因其具有“绿色”“朝阳”等特点，吸引了广大研究学者的关注。电子商务这一概念自诞生起，不同的阶段研究学者对电子商务的见解存在着差异。不同时期国内外组织机构、学者都会相继提出对电子商务不同的见解。

　　其中，世界贸易组织将电子商务定义为通过网络进行生产、销售及流通的活动，不单指基于网络上的交易，还指所有利用电子信息技术来解决问题、降低各类成本、增加经济价值的商务活动，包括通过网络信息技术实现从原材料采购、产品查询展示、订购到出单、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。全球信息基础设施委员会给出更为宏观的界定，该组织机构认为一种使用电子通信作为手段，给人们提供附有经济价值的产品或服务的经济活动，这类经济活动不受或者较少的收到客观因素的影响，企业、政府、一般公民、企业家都能够自主地参加，涵盖了各种行业。由此可见，电子商务涵盖了非常广泛的内容，简单来讲可以分为广义的电子商务和狭义的电子商务。广义的电子商务是指，将各种工作与互联网相结合使之电子化，任何工作与互联网相结合都可以将其称为电子商务，不管其是否产生金钱交易，因此广义的电子商务揽括的范围很广，电子医疗、电子政务、电子教育以及电子咨询等等都属于电子商务的范畴。而狭义的电子商务概念揽括的内容比较少，是指以电子信息技术为手段，以商务为核心，以互联网为载体完成实物或服务的交换过程，交易过程中一定会产生金钱交易，发布供求流通信息、订货以及确认订货、支付价款及产品配送等交易过程都属于狭义的电子商务的范畴。不难看出日常生活中我们所接触的网络购物、电子支付、网络商城、网络结算等等都属于狭义的电子商务。2.电子商务的特点电商企业的业务流程相较于传统企业的业务流程，是把交易双方相关交易记录由纸制的信息转变成虚拟的数字信息，由于电子商务作为一种商业模式主要依靠互联网和信息技术管理日常经营活动，因此电商企业的特点是同互联网紧密结合，具有如下的特点：

　　(1)交易虚拟化整个交易过程不需要在线下进行，依靠网络和信息技术达成交易，完全实现虚拟化，打破了时间和空间对整个交易过程的限制。(2)交易成本低通过网络平台实现信息传递会比电话、传真、信件传递信息的成本低，不仅体现在时间成本，还体现在减少了重复录入数据信息的频次降低了信息成本。此外，电子商务通过网络宣发产品，实现“无纸化贸易”，减少了中间繁琐的交易环节，营销成本降低。(3)交易透明化互联网及时、迅速的信息传递功能可以使整个交易过程产生的信息得到印证，从而防止虚假信息的流通。(4)交易效率高电子商务能够在无人干预的情况下完成整个交易过程，并且以最短的时间完成各个环节，相比于传统交易方式交易成本高、错误率高、完成速度慢等特点，电子商务显得更加方便快捷。(5)交易全球化电子商务作为一种新的社会经济形态，中小企业也能用较小的成本实现跨境交易，在全球各地获得更多的客户、更好的供应商和合作伙伴。二、电子商务的交易模式电子商务的普及与应用彻底颠覆了传统的商务行为模式，随着信息技术应用领域的不断扩大，电子商务模式也在不断地被更新，就目前而言，市场上现有的电子商务模式主要有以下5种：(1)B2C企业对消费者电商模式企业通过互联网平台向消费者提供产品或服务，是目前最为成熟发展规模最大的模式，这类模式下的电商企业一般都属于综合性电商，包括天猫、京东、苏宁等；还有垂直型B2C平台包括中粮我买网、本来生活网等第三方平台。

　　(2)B2B企业对企业电商模式供应方或采购方通过运营平台提供的信息资源，自行匹配最终达成产品或服务交易的一种线上交易模式，这是目前大部分电商通常采用的模式，例如阿里巴巴是典型的B2B商城。(3)C2C消费者与消费者模式相对于B2C模式，C2C模式更加灵活，它可以针对消费者需求提供个性化的产品或服务。虽然目前主流趋势仍然是B2C，但移动社交的出现给C2C模式提供了良好的发展环境，像淘宝网、易趣网的模式都是属于C2C模式。(4)O2O线上到线下/在线离线模式消费者在线上获取衣食住行各方面的信息，到线下享受评价服务，通过线上线下的连接实现消费闭环，美团、滴滴出行、饿了么等都是典型的O2O交易模式。(5)新零售新零售是指用大数据对产品的研发、设计、生产、品控、调度、包装、物流、品牌、服务、体验等各环节进行效能升级，优化整合线上线下资源，全方位提升用户体验的零售模式，简单来讲就是指线上线下的综合销售。三、电子商务环境下审计的定义电子商务环境下审计的定义，是指注册会计师对被审计单位的电子商务活动以及反映这下五种：B2C、B2B、C2C、O2O、新零售。这些电子商务活动的会计记录和网络记录进行必要的审计。它包括两个方面：一是审计人员对被审计单位的电子商务活动以及所反映的会计记录的真实性、完整性、合法性进行审计；二是审计人员对被审计单位的网络信息系统是否可靠、是否安全、是否合规进行审计。

　　四、电子商务环境下审计的特征1.网络安全问题凸显在电子商务环境下，企业的经营状况和资产的安全不单只受企业本身控制，介于互联网的开放性，网络病毒和黑客可能会以多种方式通过网络威胁到企业经营，给企业带来不利影响，甚至会产生严重的经济损害。因此，审计人员在进行电子商务审计时，不仅要对网络系统的安全性进行审查，同时还需要了解网络安全相关知识，便于对企业信息系统控制涉及是否合理，执行是否彻底作出评价，网络安全性将成为审计人员普遍关注的问题。2.审计环境复杂化由于电子商务具有虚拟化、全球化等特点，电子商务审计所涉及的不仅是单个企业，可能还会涉及到与被审计单位构成虚拟模块的合作企业，这些企业数量较多、种类较丰富，甚至有的是跨行业、跨地域的企业，而各行业、地域所参照的审计法律法规准则有所不同。相比于传统审计，审计人员在进行电子商务审计时所面对的审计环境更加复杂，这不仅导致审计范围有所扩大，还大大增加了审计难度。此外，电子商务活动从采购环节到销售环节，再到电子货币收付款环节中，所产生的交易信息、财务信息等都是以电子形式存储在数据库中，不利于审计证据的追踪和收集。

　　3.审计目标深层化互联网技术的不断发展进一步缩短了信息使用者和被审计单位间的信息量差，在电子商务环境下，信息使用者获得信息的渠道增加，掌握信息数量也有所增加，因而对审计的需求层次变高，这将促使审计目标向更深层化的方向发展。相比于传统审计目标，电子商务审计目标除了关注企业的财务状况和经营情况的合法、合规性之外，还更为关注企业信息系统的安全性、合规性和效用性。此外，信息使用者的及时性需求也会影响审计目标，提高审计效率与缩短报告周期将会成为电子商务审计发展的新目标。4.审计范围扩大化电子商务审计目标在不断往深层化方向发展，使得审计内容和审计范围被扩大。在电子商务环境下，企业同上游供应商和下游客户关系的依存性增强，一旦供应链或价值链上的某一块出现问题，就会出现链式反应，审计人员在审计过程中要重点关注企业与其供应商和关联方之间的交易往来，扩大对企业经济业务的审查范围，由此可看出审计范围逐渐扩大化。5.审计取证动态化与传统企业相比，电商企业经营不受时间和空间的限制，电商企业可以在任意的时间和地点进行交易为客户提供产品和服务，数据信息通过网络能够实现同频的信息传输和储蓄，企业的网络信息系统从始至终保持运作状态。