爱游戏官网内容电商是注意力的产物

  爱游戏心理学对于注意力主要有两个研究范式:意向与关注。意向是注意力个体内在欲求下对于关注对象的主动搜寻,而关注则是外部刺激引起的注意力聚焦,这就意味着关注能够通过操控外部刺激,使其对特定刺激产生黏着,从而吸引注意力资源。我们处于一个信息大爆炸时代,谁控制了信息流,也就控制了注意力资源配置。互联网已经成为注意力资源配置主渠道,互联网信息平台已经成为最重要的注意力资源配置中心。

  注意力经济时代的一个重要现象就是改变了商业消费逻辑,注意力争夺成为商业竞争的先导与主战场。互联网时代的消费逻辑正从产品为王、品牌为王转向注意力为王。中国经济从20世纪90年代就进入了买方市场,到今天更是进入了一个供给充裕的时代。在产品稀缺时代,人无我有,产品为王,有供给就有市场;在供给相对充裕的时代,需要货比三家,品牌为王,质量、品牌与延伸的服务就成为消费者首要考虑因素;在供给高度充裕的时代,注意力为王,有大量同等品质产品可供选择,很难通过品牌来区分产品质量,品牌的忠诚度重要性也在下降,而追新品,消费有故事、有趣味、有文化的产品正在成为潮流,因为特定的消费场景、社交与关注引致的消费成为新的爆发点。

  如果说互联网电商后出现了“无限货架”,那么,伴随移动互联网的则是“无限商场”。传统电商将商场搬到了网络上,在互联网上建立了超级商场,顾客先有购物需求,再到网站上进行搜索与挑选。如同线下商场升级为商业综合体从而创造了新商业模式一样,内容电商类似在互联网上建立一个超级的“商业—娱乐综合体”。

  内容电商的“无限商场”是由于其能够集聚海量的注意力资源,即先配置注意力资源,再配置商品资源。网红经济本质上就是注意力经济,内容电商是注意力时代的产物。消费与社交在虚拟世界中融合在一起。内容电商的视频、音频,较传统的图文信息而言,门槛更低,情感内容更丰富,这强化了互联网信息的娱乐与社交功能,也使得信息提供方与信息接收方之间形成更强的情感黏性,建立起更强的连接。粉丝会带来主播的“私域流量”,这就使得主播的重要性凸显。相应地,主播粉丝也能够带来很高的价值。

  如果说传统电商使有限货架变为无限货架,从而带来了销售的长尾效应,那么,内容电商则使有限商场变为无限商场,从而带来了销售的爆炸效应。只要能够吸引大家的关注,直播间的容量是无限的,单个直播间吸引的人数有可能高达几百万人,相当于一个小国的全部人口,都能在短时间内集中在同一个虚拟商场内,只要有一定比例的购买,就会在很短时间内创造巨大的销售额。一些头部主播则成为无限商场的“超级售货员”,他们与传统售货员一样都要推销商品,但不是面对单个客户推销,而是同时面对海量客户进行推销,粉丝就类似于回头客,所以能够创造传统销售模式难以想象的销售业绩。

  线下商场提供信用使得商品销售成为可能。传统电商通过用户点评、支付中介等方式使得人们能够与遥远地方的人做生意,内容电商则通过线上商场的方式拉近了相距遥远的销售和消费双方的距离,使购买者有可能成为某种意义上的销售者,从而提供新的信用途径。

  内容电商改变了市场结构。线下商场是区域商场,服务的对象是商场周边人口,传统电商已经使得全国联结成统一市场,而内容电商进一步改变了市场结构,由于用户黏性更大,庞大的活跃用户构成了已经被联结的潜在市场。

  随着网络电商的迅速发展,网络销售成为社会商品销售的重要渠道。2015年到2021年网上零售额增长率高达22.5%,占社会消费品零售总额的比重提高了16个百分点。2020年因为新冠疫情,全社会商品零售额有所下降,但是网上零售额仍然保持了快速增长,其中很大一部分是内容电商带来的,这也为乡村振兴创造了新条件。

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